Скрыть
Показать
боковое меню
Каталог
Все акции
Сервисы
Оптовый раздел
Коллекции
Конструкторы
Строительный калькулятор
Контакты
Изменить запрос
0
Войти
Регистрация
0 ₽
0 товаров
Ваша корзина (
0
)
Общая сумма товаров:
0
₽
Общая сумма скидки:
0
₽
Итого к оплате:
0
₽
Оформить заказ
Ваши товары в корзине хранятся
14 дней
Корзина пуста
Добавляейте товары в корзину и совершайте покупки
Главная
— Форма для заполнения претензии
Форма для заполнения претензии
ВНИМАНИЕ! Для заполнения электронной формы понадобятся сканы следующих документов:
Претензия (
образец для заполнения можно загрузить здесь
)
Документ об оплате (Кассовый чек)
Фотографии дефекта
Акт о доставке
Обращаем внимание, что заявка на претензию заполняется по одному товару
Контактные данные:
Фамилия
*
Имя
*
Отчество
Номер телефон
*
E-mail
Адрес
Укажите место фактического проживания
Обоснование претензии:
Требование по претензии
*
- Выберите -
Требование на предоставление товара на период ремонта
Требование о возврате уплаченной за товар надлежащего качества денежной суммы
Требование о замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула)
Требование о замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены
Требование об уменьшении цены товара ненадлежащего качества
Требование об устранение недостатков товара ненадлежащего качества
Требование о возмещении расходов на устранение недостатков товара ненадлежащего качества покупателем или третьим лицом
Требование о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества
Требование о возмещении убытков в связи с предоставлением ненадлежащей информации о товаре
Доукомплектовать
Выберите требование
Товар
*
Впишите название товара или его артикул
Количество
*
Введите количество товара
Компенсация дополнительных затрат
Отметьте, если требуется компенсация любых дополнительных затрат
Документы, подтверждающие затраты
Максимальный размер файла: 2 МБ.
Разрешённые типы файлов: PDF, JPG, PNG
Компенсация стоимости доставки
Отметьте, если требуется компенсация стоимости доставки
Кто осуществлял доставку?
Доставки не было
Служба доставки магазина
Доставка за счёт клиента
Заявка на доставку
Максимальный размер файла: 2 МБ.
Разрешённые типы файлов: PDF, JPG, PNG
Акт о доставке
Максимальный размер файла: 2 МБ.
Разрешённые типы файлов: PDF, JPG, PNG
Документ об оплате за доставку
Максимальный размер файла: 2 МБ.
Разрешённые типы файлов: PDF, JPG, PNG
Информация о претензии:
Где была совершена покупка?
*
- Укажите торговую площадку -
Интернет магазин
Магазин Пушкина
Магазин Вершинина
Выберите отдел, в который будет направлена претензия
Номер заказа
Отдел возврата ТК «Стройпарк» на Пушкина:
Адрес: 634006, Россия, г.Томск, ул. Пушкина, 59/1
(Расчётно-информационный центр)
Тел.: +7 (3822) 90-62-73
Время работы: ежедневно с 7:00 до 22:00
ТК «Стройпарк» на Вершинина:
Адрес: 634045, Россия, г. Томск, ул. Вершинина, 76/2
(Расчётно-информационный центр)
Тел.: +7 (3822) 41-37-07
Время работы: ежедневно с 07:00 до 22:00
Скан претензии
Максимальный размер файла: 2 МБ.
Разрешённые типы файлов: PDF, JPG, PNG
Скан документа об оплате
Максимальный размер файла: 2 МБ.
Разрешённые типы файлов: PDF, JPG, PNG
Фото брака
Выберите ракурс, который наиболее наглядно отображает дефект товара
Максимальный размер файла: 2 МБ.
Разрешённые типы файлов: PDF, JPG, PNG
Нажимая на кнопку "Подать претензию", я даю
согласие
на обработку моих персональных данных.
Напишите нам
Дать совет
Мобильное приложение
«Стройпарк»
Чтобы скачать, нажмите на кнопку
«Скачать с RuStore»
или отсканируйте
QR-код
Скачать с RuStore
Идет отправка на сервер